ਇਹ ਗਾਈਡ ਕ੍ਰਮ - ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ, ਹਾਰਡਵੇਅਰ, ਟਰਮੀਨਲ ਕਿਸਮਾਂ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਲਾਭਾਂ, ਅਸਲ-ਵਿਸ਼ਵ ਉਦਯੋਗ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਕੇਸਾਂ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਢਾਂਚਾਗਤ ਮੁਲਾਂਕਣ ਫਰੇਮਵਰਕ - ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਤੈਨਾਤੀ ਫੈਸਲੇ ਲੋੜਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਜਾਣ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਡਿਫੌਲਟ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ।
ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ ਕੀ ਹੈ?
ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ ਇੱਕ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ, ਸਟੈਂਡਅਲੋਨ ਡਿਵਾਈਸ ਹੈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਟਾਫ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸੇਵਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਨ, ਡੇਟਾ ਇਨਪੁਟ ਕਰਨ, ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਿੰਟ ਜਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਆਉਟਪੁੱਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਟਰਮੀਨਲ - ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਜੁੜਦਾ ਹੈ।
ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਵਿਆਪਕ ਹੈ। ਇੱਕ ATM, ਇੱਕ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਸਵੈ-ਚੈੱਕਆਉਟ, ਇੱਕ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੀ ਜਾਂਚ-ਕਿਓਸਕ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਹਸਪਤਾਲ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸਟੇਸ਼ਨ ਸਾਰੇ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ ਹਨ। ਉਹ ਜੋ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਉਹੀ ਅੰਤਰੀਵ ਤਰਕ ਹੈ: ਗਾਹਕ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਪਾਰਕ ਸੰਦਰਭਾਂ ਵਿੱਚ,ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲਅਤੇਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਕਿਓਸਕਪਰਿਵਰਤਨਯੋਗ ਹਨ. ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਤਕਨੀਕੀ ਅੰਤਰ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸੂਖਮ ਹੈ:ਅਖੀਰੀ ਸਟੇਸ਼ਨਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਲ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ (ਭੁਗਤਾਨ, ਪਛਾਣ ਤਸਦੀਕ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤੀ) 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਦਕਿਕਿਓਸਕਵਧੇਰੇ ਅਕਸਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਡਿਸਪਲੇ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਡਿਵਾਈਸ ਅਕਸਰ ਦੋਵੇਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨਿਭਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਖਰੀਦ ਫੈਸਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਫਰਕ ਘੱਟ ਹੀ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਉਦਯੋਗ ਜਾਂ ਟਰਮੀਨਲ ਕਿਸਮ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਹਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਇੱਕੋ ਚਾਰ-ਕਦਮ ਲੂਪ ਦਾ ਅਨੁਸਰਣ ਕਰਦਾ ਹੈ:
- ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ- ਟਰਮੀਨਲ ਉਪਲਬਧ ਵਿਕਲਪਾਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ
- ਇੰਪੁੱਟ- ਉਪਭੋਗਤਾ ਚੋਣ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਡੇਟਾ ਦਾਖਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਰਾਹੀਂ ਟੈਪ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ- ਸਿਸਟਮ ਜੁੜੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟਵੇ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਇਨਪੁਟ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਆਉਟਪੁੱਟ- ਟਰਮੀਨਲ ਇੱਕ ਨਤੀਜਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਰਸੀਦ, ਬੋਰਡਿੰਗ ਪਾਸ, ਕਮਰੇ ਦੀ ਕੁੰਜੀ, ਜਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਸਕ੍ਰੀਨ
ਇਹ ਲੂਪ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੈ। ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਭੌਤਿਕ ਇੰਟਰਫੇਸ ਅਤੇ ਪੈਰੀਫਿਰਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਆਰਕੇਸਟ੍ਰੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਬੈਕ-ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਜੁੜਦਾ ਹੈ। ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ, ਤੁਲਨਾਤਮਕ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਗਈਆਂ ਹਨ -ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਏਕੀਕਰਣ ਗੁਣਵੱਤਾ ਉਹ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਸਫਲ ਜਾਂ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ
ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਦਰਭ ਲਈ ਗਲਤ ਟਰਮੀਨਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਤਲਬ ਹੈ ਜਾਂ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ ਜਾਂ ਨਾਜ਼ੁਕ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਗੁਆ ਰਹੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਮੁੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਹਰ ਇੱਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਸਥਾਨ ਕਮਾਉਂਦਾ ਹੈ:
- ਏ.ਟੀ.ਐਮ- ਨਕਦ ਕਢਵਾਉਣਾ, ਬਕਾਇਆ ਪੁੱਛਗਿੱਛ, ਅਤੇ ਵਧਦੀ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ। ਅਜੇ ਵੀ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਤੈਨਾਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਧੁਨਿਕ ਇਕਾਈਆਂ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਲੋਨ ਲੈਣ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਨਕਦ ਵੰਡਣ ਤੋਂ ਵੀ ਅੱਗੇ ਹਨ।
- ਸਵੈ-ਚੈੱਕਆਊਟ ਟਰਮੀਨਲ- ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਕੈਨ, ਤੋਲ, ਬੈਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ। ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਕਰਿਆਨੇ ਦੀਆਂ ਚੇਨਾਂ ਅਤੇ ਫਾਰਮੇਸੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮਿਆਰੀ। ਚੋਰੀ ਦਾ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ; ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਣਗੌਲਿਆ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨਾਲ ਭਾਰ ਤਸਦੀਕ ਨੂੰ ਜੋੜਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਟਿਕਟਿੰਗ ਕਿਓਸਕ- ਸਿਨੇਮਾਘਰਾਂ, ਆਵਾਜਾਈ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ, ਅਤੇ ਸਮਾਗਮ ਸਥਾਨਾਂ 'ਤੇ ਟਿਕਟਾਂ ਖਰੀਦੋ ਜਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕਰੋ। ਦਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਿਕਟਿੰਗ ਕਿਓਸਕਫਾਰਮੈਟ ਵਾਲੀਅਮ ਸਪਾਈਕਸ ਨੂੰ ਹੈਂਡਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਸਟਾਫਡ ਕਾਊਂਟਰ ਰੋਸਟਰ ਆਰਥਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਜ਼ਬ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਕਿਓਸਕ ਵਿੱਚ ਚੈੱਕ- ਕਰੋ- ਪਛਾਣ ਤਸਦੀਕ ਅਤੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਪਾਸ ਜਾਂ ਕਮਰੇ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ। ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਅਤੇ ਹੋਟਲ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਹਨ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਟਲ ਦੇ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕਾਂ ਲਈ,ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਕਿਓਸਕਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਕਤਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਕੁੰਜੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਫੂਡ ਆਰਡਰਿੰਗ ਕਿਓਸਕ- ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰੋ, ਕਸਟਮਾਈਜ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ-ਸੇਵਾ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਅਤੇ ਫੂਡ ਕੋਰਟਾਂ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ। ਮਲਟੀਪਲ QSR ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨੇ ਕਾਊਂਟਰ ਆਰਡਰਿੰਗ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਔਸਤ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ ਵਿੱਚ 15-30% ਦੇ ਵਾਧੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਕਾਰਨ ਅੱਪਸੇਲ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਅਤੇ "ਇਸ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਰੱਖਣ" ਲਈ ਸਮਾਜਿਕ ਦਬਾਅ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ ਹੈ। ਪੂਰੀ ਤੈਨਾਤੀ ਬ੍ਰੇਕਡਾਊਨ ਲਈ, ਸਾਡਾ ਦੇਖੋਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਕਿਓਸਕ ਗਾਈਡ.
- ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਟਰਮੀਨਲ- ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਕਲੀਨਿਕਲ ਸਟਾਫ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਯੁਕਤੀ ਜਾਂਚ-, ਬੀਮਾ ਅੱਪਡੇਟ, ਦਾਖਲੇ ਦੇ ਫਾਰਮ, ਅਤੇ ਸਹਿ-ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ। ਘਟੀ ਹੋਈ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਗਲਤੀਆਂ ਅਸਲ ਕਲੀਨਿਕਲ ਮਹੱਤਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਸੈਕੰਡਰੀ ਲਾਭ ਹਨ।
- ਸਰਕਾਰੀ ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ- ਫ਼ੀਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ, ਫ਼ਾਰਮ ਸਪੁਰਦਗੀ, ਪਰਮਿਟ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਮਿਉਂਸਪਲ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਏਜੰਸੀਆਂ 'ਤੇ ਨਿਯੁਕਤੀ ਦਾ ਸਮਾਂ ਤੈਅ ਕਰਨਾ। ਇਹ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਸਖ਼ਤ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਪਾਲਣਾ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਜਾਣਕਾਰੀ / ਵੇਫਾਈਂਡਿੰਗ ਕਿਓਸਕ- ਹਸਪਤਾਲਾਂ, ਕੈਂਪਸਾਂ ਅਤੇ ਮਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਨਕਸ਼ੇ, ਡਾਇਰੈਕਟਰੀਆਂ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਸੂਚੀਆਂ। ਅਕਸਰ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਤੈਨਾਤੀ ਲਈ ਨਵੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਪੁਆਇੰਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਏਕੀਕਰਣ ਲੋੜਾਂ ਤੁਲਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਧਾਰਨ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਲਾਭ
ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਲੇਬਰ ਦੀ ਮੁੜ ਤੈਨਾਤੀ, ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਲਾਗਤ ਵਿੱਚ ਕਮੀ।ਟਰਮੀਨਲ ਕਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ - ਹੈਂਡਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਸਟਾਫਡ ਕਾਊਂਟਰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਫਲ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਨਤੀਜਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਹੈੱਡਕਾਉਂਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਸਟਾਫ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਪੁੱਛਗਿੱਛ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੱਲ, ਰਿਸ਼ਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ।
ਪੀਕ-ਪੀਰੀਅਡ ਥ੍ਰੁਪੁੱਟ।ਸਟਾਫਡ ਕਾਊਂਟਰਾਂ 'ਤੇ ਕਤਾਰਾਂ ਵਿਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਸਟਾਫਿੰਗ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਕੰਮ ਹੈ। ਪੰਜ ਟਰਮੀਨਲਾਂ ਦੀ ਤੈਨਾਤੀ ਓਵਰਟਾਈਮ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਜਾਂ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਕਾਹਲੀ ਦੇ ਦੌਰ - ਦੌਰਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਪੰਜ ਗੁਣਾ ਗੁਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਸਟ੍ਰਕਚਰਡ ਡਾਟਾ ਕੈਪਚਰ।ਹਰ ਟਰਮੀਨਲ ਇੰਟਰਐਕਸ਼ਨ ਵਰਤੋਂ ਯੋਗ ਸੰਚਾਲਨ ਡੇਟਾ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਪੀਕ ਵਰਤੋਂ ਵਿੰਡੋਜ਼, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ-ਚੁਣੇ ਗਏ ਵਿਕਲਪ, ਛੱਡੇ ਗਏ ਸੈਸ਼ਨ, ਔਸਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਾਂ। ਇਹ ਸਟਾਫਿੰਗ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ, ਉਤਪਾਦ ਪਲੇਸਮੈਂਟ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫੀਡ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਲਗਭਗ--ਘੜੀ ਉਪਲਬਧਤਾ।ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਂ 24- ਘੰਟੇ ਸੇਵਾ ਲੋੜਾਂ ਵਾਲੇ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ, ਟਰਮੀਨਲਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਿਫਟ ਕਵਰੇਜ ਜਾਂ ਬਰੇਕ ਰਾਹਤ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ - ਸਟਾਫ ਕਾਊਂਟਰਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਢਾਂਚਾਗਤ ਫਾਇਦਾ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਦੇ ਅਨੁਸਾਰਕਿਓਸਕ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ 2024 ਖਪਤਕਾਰ ਸਰਵੇਖਣ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਅਮਰੀਕੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਕਿਓਸਕਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਏ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਇਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜਦੋਂ ਦੋਵੇਂ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ ਤਾਂ ਉਹ ਇੱਕ ਸਟਾਫਡ ਚੈਕਆਊਟ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਕਿਓਸਕ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਗੇ। ਇਹ ਤਰਜੀਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ 45 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੈ ਜੋ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਡਿਜੀਟਲ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਡਿਫੌਲਟ ਉਮੀਦ ਵਜੋਂ ਵੱਡੇ ਹੋਏ ਹਨ - ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ।
ਗਤੀ ਤੋਂ ਪਰੇ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਿਓਸਕ ਤਰਜੀਹ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਦੋ ਹੋਰ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ:ਗੋਪਨੀਯਤਾ(ਸਿਹਤ ਦਾ ਸੇਵਨ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਰੀਜ਼, ਵਿੱਤੀ ਸਵਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਗਾਹਕ) ਅਤੇਸ਼ੁੱਧਤਾ(ਸਟਾਫ਼ ਦੁਆਰਾ ਬੋਲੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵੇਰਵੇ ਦਾਖਲ ਕਰਨਾ)। ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਲਈ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਸ ਦੂਜੇ ਬਿੰਦੂ ਦਾ ਮਾਪਣਯੋਗ ਡਾਊਨਸਟ੍ਰੀਮ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਜਿੱਥੇ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ ਅਸਲ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ: 6 ਉਦਯੋਗ ਸੰਦਰਭ
ਪ੍ਰਚੂਨ
ਸਵੈ-ਚੈੱਕਆਊਟ ਹੁਣ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਕਰਿਆਨੇ ਦੀਆਂ ਚੇਨਾਂ, ਫਾਰਮੇਸੀਆਂ, ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮਿਆਰੀ ਹੈ। ਚੈਕਆਉਟ ਲੇਨ ਤੋਂ ਪਰੇ, ਰਿਟੇਲਰ ਤੈਨਾਤ ਕਰਦੇ ਹਨਟੱਚਸਕ੍ਰੀਨ ਕਿਓਸਕਕੀਮਤ ਤਸਦੀਕ, ਉਤਪਾਦ ਸਥਾਨ, ਅਤੇ ਵਫਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨਾਮਾਂਕਣ ਲਈ। ਰਿਟੇਲ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਢੁਕਵੀਂ ਨਿਗਰਾਨੀ - ਭਾਰ ਤਸਦੀਕ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਟਰਮੀਨਲਾਂ ਨੂੰ ਤੈਨਾਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉੱਚ-ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਵਾਤਾਵਰਨ ਲਈ ਕੈਮਰਾ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਿਕਲਪਿਕ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ
ATMs ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਤੈਨਾਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਬਣੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਪਰ ਆਧੁਨਿਕ ਬੈਂਕਿੰਗ ਟਰਮੀਨਲ ਹੁਣ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ, ਅਤੇ ਲੋਨ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾਖਲੇ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਲਾਬੀ-ਤੈਨਾਤ ਯੂਨਿਟ ਉੱਚ-ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਰੁਟੀਨ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਸਟਾਫ ਸਲਾਹ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਗੱਲਬਾਤ-ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਸਕੇ। ਵਿੱਤੀ ਟਰਮੀਨਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤੈਨਾਤੀ ਸੰਦਰਭ ਦੀਆਂ ਉੱਚਤਮ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਨਾਲ ਛੇੜਛਾੜ, ਏਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਪਿੰਨ ਪੈਡ, ਅਤੇ ਨਿਯਮਤ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਪੈਚਿੰਗ ਗੈਰ-- ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਯੋਗ ਬੇਸਲਾਈਨ ਲੋੜਾਂ ਹਨ।
ਆਵਾਜਾਈ
ਕਿਓਸਕ ਵਿੱਚ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੀ ਜਾਂਚ-ਚੋਟੀ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਕਾਊਂਟਰ ਭੀੜ ਨੂੰ ਮਾਪਦੰਡ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਰੇਲਗੱਡੀ ਅਤੇ ਬੱਸ ਟਿਕਟਿੰਗ ਟਰਮੀਨਲ ਵਾਲੀਅਮ ਸਪਾਈਕਸ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਟਾਫ ਦੇ ਰੋਸਟਰ ਤੁਲਨਾਤਮਕ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਜਜ਼ਬ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਕੋਈ ਅਸੁਵਿਧਾ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਇਹ ਕੈਸਕੇਡਿੰਗ ਸੇਵਾ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਰਿਡੰਡੈਂਸੀ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਤੇਜ਼-ਜਵਾਬ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ SLAs ਨਿਰਧਾਰਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਸਬੰਧਤ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਗੱਲਬਾਤ।
ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ
ਮਰੀਜ਼ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਟਰਮੀਨਲ ਜਾਂਚ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ-ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹਨ ਅਤੇ ਫਰੰਟ-ਡੈਸਕ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਲੋਡ ਨੂੰ ਕਾਫੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਮਰੀਜ਼ ਕਲੀਨਿਕਲ ਸਟਾਫ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਬੀਮਾ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪੂਰੇ ਦਾਖਲੇ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਹਿ-ਭੁਗਤਾਨ- ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਨੂੰ US ਵਿੱਚ HIPAA ਅਤੇ EU ਵਿੱਚ GDPR ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ - ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ। ਦHHS HIPAA ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਮਰੀਜ਼ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕੈਪਚਰ, ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਭੋਜਨ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਪਰਾਹੁਣਚਾਰੀ
QSR ਆਰਡਰਿੰਗ ਕਿਓਸਕ ਨੇ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਤੇਜ਼- ਭੋਜਨ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਰੀਦ ਇਰਾਦੇ ਦੇ ਪਲ 'ਤੇ ਕਿਓਸਕ ਸਤ੍ਹਾ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਟੂਲ - ਸਰਫੇਸਿੰਗ ਐਡ-ਆਨ, ਅੱਪਗਰੇਡ, ਅਤੇ ਵਫਾਦਾਰੀ ਨਾਮਾਂਕਣ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੀ ਦੁੱਗਣੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਪਰਾਹੁਣਚਾਰੀ ਲਈ, ਫਰੰਟ-ਡੈਸਕ ਬਾਈਪਾਸ ਮੱਧ-ਰੇਂਜ ਅਤੇ-ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੋਟਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਮਹਿਮਾਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। UX ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਚੁਣੌਤੀ ਖਾਸ ਹੈ: ਇੱਕ ਵਿਅਸਤ ਦੁਪਹਿਰ ਦੇ ਖਾਣੇ ਦੇ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਹੌਲੀ ਜਾਂ ਉਲਝਣ ਵਾਲਾ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਇੰਟਰਫੇਸ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਕਤਾਰ ਸਮੱਸਿਆ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਨੂੰ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
ਸਰਕਾਰੀ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਸੇਵਾਵਾਂ
ਟੈਕਸ ਦਫ਼ਤਰ, ਲਾਇਸੈਂਸ ਏਜੰਸੀਆਂ, ਅਤੇ ਮਿਉਂਸਪਲ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਫ਼ੀਸ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ, ਫਾਰਮ ਜਮ੍ਹਾਂ, ਮੁਲਾਕਾਤ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ, ਅਤੇ ਪਰਮਿਟ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਰਕਾਰੀ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਸਖ਼ਤ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਪਾਲਣਾ ਲੋੜਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ,ADA ਮਿਆਰਖਾਸ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ - ਵਿਵਸਥਿਤ ਉਚਾਈ, ਟੈਕਟਾਇਲ ਕੀਪੈਡ, ਆਡੀਓ ਆਉਟਪੁੱਟ, ਅਤੇ ਸਕਰੀਨ ਰੀਡਰ ਸਮਰਥਨ ਨੂੰ ਆਦੇਸ਼ ਦਿਓ। ਗੈਰ-ਪਾਲਣਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ; ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਾਗੂ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਖਰੀਦ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਹੀਂ।
ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਚੋਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
ਇਹ ਉਹ ਫੈਸਲੇ ਹਨ ਜੋ ਸਫਲ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵੱਖ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਚਾਨਕ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਕਦਮ 1: ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਵਰਕਫਲੋ ਲਿਖੋ
"ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਰਸੀਦਾਂ" ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। "EMV ਚਿੱਪ ਕਾਰਡ ਪੜ੍ਹੋ, ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਗੇਟਵੇ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰੋ, 80mm ਥਰਮਲ ਰਸੀਦ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਟਰਿੱਗਰ ਕਰੋ" ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਵਰਕਫਲੋ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਿੰਨਾ ਸਾਫ਼ ਹੋਵੇਗਾ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਫਿੱਟ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਕੋਪ ਕ੍ਰੀਪ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ ਓਨਾ ਹੀ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇਗਾ।
ਕਦਮ 2: ਭੌਤਿਕ ਵਾਤਾਵਰਣ ਦਾ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ
ਅੰਦਰੂਨੀ ਜਾਂ ਬਾਹਰੀ? ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਜਲਵਾਯੂ ਜਾਂ ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲ ਤਾਪਮਾਨ? ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੀ ਲਾਬੀ ਜਾਂ ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੀ ਜਨਤਕ ਥਾਂ? ਇਹ ਕਾਰਕ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਰਥਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕਾਈ ਦੀ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਲੰਬੇ{0}}ਅਵਧੀ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰਚੂਨ ਟਰਮੀਨਲ ਨਿਰਧਾਰਨ ਇੱਕ ਬਾਹਰੀ ਆਵਾਜਾਈ ਵਾਤਾਵਰਣ ਨੂੰ ਬਚ ਨਹੀ ਕਰੇਗਾ. ਐਕਸਪੋਜ਼ਡ ਜਾਂ ਉੱਚੇ-ਟਰੈਫਿਕ ਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਬ੍ਰੇਕਡਾਊਨ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋਟਿਕਾਊ ਬਾਹਰੀ ਟੱਚ ਸਕਰੀਨ ਕਿਓਸਕਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਵਾਤਾਵਰਨ ਰੇਟਿੰਗਾਂ।
ਕਦਮ 3: ਹਰੇਕ ਸਿਸਟਮ ਏਕੀਕਰਣ ਦਾ ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾਓ
ਟਰਮੀਨਲ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹਰੇਕ ਬੈਕ-ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ: POS, ERP, ਬੁਕਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟਵੇ, ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ। ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਏਕੀਕਰਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ। ਅਣਦੱਸਿਆ ਏਕੀਕਰਣ ਜਟਿਲਤਾ ਡਿਪਲਾਇਮੈਂਟ ਲਾਗਤ ਓਵਰਰਨ ਦਾ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਸਰੋਤ ਹੈ - ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਨਹੀਂ, ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ, ਸਿਖਲਾਈ ਨਹੀਂ।
ਕਦਮ 4: ਡਿਵਾਈਸ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਯੂਨਿਟ ਲਈ, ਦਸਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੱਡੇ - ਮਲਟੀ-ਟਿਕਾਣੇ, ਮਲਟੀ-ਯੂਨਿਟ - ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਰਿਮੋਟ ਸਮੱਗਰੀ ਅੱਪਡੇਟ, ਸਿਹਤ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਅਤੇ ਨੁਕਸ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪਰਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਇੱਕ ਟਰਮੀਨਲ ਨੈਟਵਰਕ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵਾਂਗ ਹੀ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਕਰੋ। ਡਿਸਪਲੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਲਈ ਜੋ ਇਹਨਾਂ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਅੰਡਰਪਿਨ ਕਰਦੇ ਹਨ,ਕਿਓਸਕ ਡਿਸਪਲੇਅਸ਼੍ਰੇਣੀ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਕਦਮ 5: ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ
ADA-ਅਨੁਕੂਲ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ-ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਉਚਾਈ, ਟੈਕਟਾਇਲ ਕੀਪੈਡ, ਹੈੱਡਫੋਨ ਜੈਕ ਨਾਲ ਆਡੀਓ ਆਉਟਪੁੱਟ, ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ਰੀਡਰ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਖੁੰਝਣ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦੇ ਪਾੜੇ ਅਤੇ ਕਨੂੰਨੀ ਐਕਸਪੋਜ਼ਰ ਦੋਵੇਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਸਰਕਾਰੀ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਭਾਰੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਪ੍ਰਚੂਨ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪਾਲਣਾ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ 6: ਮਾਲਕੀ ਦੀ ਕੁੱਲ ਲਾਗਤ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰੋ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀ ਲਾਗਤ
ਇੱਕ ਟਰਮੀਨਲ ਜੋ ਖਰੀਦ ਦੇ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਕਿਫਾਇਤੀ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਕਸਰ ਕਾਫ਼ੀ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੈਨਾਤੀ ਦੇ ਅਰਥ ਸ਼ਾਸਤਰ ਨੂੰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਮਝੋ: ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀ ਖਰੀਦ ਜਾਂ ਲੀਜ਼ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ; ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਲਾਇਸੰਸਿੰਗ ਮਾਡਲ (ਪ੍ਰਤੀ-ਡਿਵਾਈਸ, ਪ੍ਰਤੀ-ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ, ਜਾਂ ਗਾਹਕੀ); ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਏਕੀਕਰਣ ਫੀਸ; ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ SLA ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ; ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੀ ਲਾਗਤ. ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਹਰੀ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਲਈ, ਸਾਡਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇਖੋਇੱਕ ਬਾਹਰੀ ਕਿਓਸਕ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਖਰਚਾ ਆਉਂਦਾ ਹੈਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤੈਨਾਤੀ ਜੀਵਨ ਚੱਕਰ ਉੱਤੇ.
ਕਮਿਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਸਵਾਲ
- [ਸਾਡੇ ਖਾਸ POS/ERP ਸਿਸਟਮ] ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਏਕੀਕਰਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਕੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਅਸੀਂ ਲਾਈਵ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ-ਸਥਾਨਕ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?
- ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ SLA ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਮੇਂ ਕੀ ਹਨ, ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਅਸਫਲਤਾ ਕਿਸਮਾਂ ਲਈ ਭਾਗਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਕੌਣ ਜਜ਼ਬ ਕਰਦਾ ਹੈ?
- ਤੁਹਾਡਾ ਡਿਵਾਈਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ - ਰਿਮੋਟ ਅਪਡੇਟਸ, ਹੈਲਥ ਅਲਰਟ, ਵਰਤੋਂ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ?
- ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਕਿਵੇਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ 5 ਯੂਨਿਟਾਂ ਤੋਂ 50 ਤੱਕ ਸਕੇਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀਮਤ ਦਾ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
- ਇਹ ਯੂਨਿਟ ਸਾਡੇ ਤੈਨਾਤੀ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਲੈ ਕੇ ਜਾਂਦੀ ਹੈ?
- ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਲਈ ਸਮਾਨ ਪੈਮਾਨੇ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਤੋਂ ਹਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਆਮ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ
ਲਾਂਚ 'ਤੇ ਘੱਟ ਗੋਦ ਲੈਣਾ।ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਇੰਟਰਫੇਸਾਂ ਤੋਂ ਅਣਜਾਣ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਕਸਰ ਆਦਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਟਾਫ ਚੈਨਲਾਂ ਲਈ ਡਿਫੌਲਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਰਜੀਹ ਨਹੀਂ। ਵਧੀਆ UX, ਸਪਸ਼ਟ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਸੰਕੇਤ, ਅਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਪਹਿਲੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਸਟਾਫ ਗੋਦ ਲੈਣ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰਦਾ ਹੈ। ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦਾ.
ਤੈਨਾਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਏਕੀਕਰਣ ਅਸਫਲਤਾ-।ਇੱਕ ਟਰਮੀਨਲ ਜੋ ਮੌਜੂਦਾ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਦਸਤੀ ਮੇਲ-ਮਿਲਾਪ ਦਾ ਕੰਮ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਲਾਈਵ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸਟੇਜਿੰਗ ਵਾਤਾਵਰਨ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕਰਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰੋ-। ਇਹ ਉਹ ਕਦਮ ਹੈ ਜੋ ਅਕਸਰ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਦੇ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਛੱਡਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪੋਸਟ-ਲਾਂਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਉੱਚ-ਵਾਲਿਊਮ ਰਿਟੇਲ ਅਤੇ ਪਰਾਹੁਣਚਾਰੀ ਸੰਦਰਭਾਂ ਵਿੱਚ ਵੇਖੀਆਂ ਹਨ।
ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਘੱਟ ਸਮਝਣਾ।ਉੱਚ-ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਵਾਤਾਵਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਟਰਮੀਨਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਵਿਗਾੜ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ, ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਜਾਮ, ਪੈਰੀਫਿਰਲ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕਰੈਸ਼। ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਮਝੋ ਕਿ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਸਹਾਇਤਾ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ - ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ, ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ ਮਾਰਗ, ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ -।
ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਅੰਤਰ।ਔਸਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟਰਮੀਨਲ ਅਕਸਰ ਬਜ਼ੁਰਗ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ, ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਜਾਂ ਮੋਟਰ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਘੱਟ ਡਿਜੀਟਲ ਸਾਖਰਤਾ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ, ਸੰਮਲਿਤ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਸਹੀ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜ ਦੋਵੇਂ ਹਨ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕਿੰਨੀ ਹੈ?
ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਨਿਰਧਾਰਨ ਦੁਆਰਾ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀ ਲਾਗਤ ਕਾਫ਼ੀ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇੰਦਰਾਜ਼-ਪੱਧਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਓਸਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਕੋਟਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ $2,000–$5,000 ਦੀ ਰੇਂਜ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ; ਪੂਰੇ-ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਸਮਰੱਥਾ ਵਾਲੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਟਰਮੀਨਲ $20,000 ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਨਿਟ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਲਾਇਸੰਸਿੰਗ, ਏਕੀਕਰਣ ਦਾ ਕੰਮ, ਸਥਾਪਨਾ, ਅਤੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਮਾਲਕੀ ਦੀ ਕੁੱਲ ਲਾਗਤ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਵਾਧਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਅੰਕੜੇ ਆਮ ਬਜ਼ਾਰ ਰੇਂਜ ਹਨ - ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਸ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਕੇਸ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ ਮੌਜੂਦਾ ਕੋਟਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਮਲਕੀਅਤ ਦੀ ਮਿਆਦ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਖਰੀਦ ਮੁੱਲ।
ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੈਂਡਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਵਿੱਚ ਕੀ ਅੰਤਰ ਹੈ?
ਇੱਕ ਵੈਂਡਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਇੱਕ ਮਕੈਨੀਕਲ ਉਪਕਰਣ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਪੂਰਵ-ਪ੍ਰਭਾਸ਼ਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਖਾਸ ਭੌਤਿਕ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵੰਡਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਸਿਸਟਮ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਕਿਸਮਾਂ - ਭੁਗਤਾਨਾਂ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ, ਡਾਟਾ ਐਂਟਰੀ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਆਉਟਪੁੱਟ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਲਈ ਸੰਰਚਿਤ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਅੰਤਰ ਲਚਕਤਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਵੈਂਡਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨ ਇੱਕ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ; ਇੱਕ ਟਰਮੀਨਲ ਨੂੰ ਕਈਆਂ ਲਈ ਸੰਰਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਸੰਰਚਨਾ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਨੂੰ ਬਦਲੇ ਬਿਨਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਕੀ ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਸਥਿਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਡਿਸਪਲੇ ਅਤੇ ਪੂਰਵ-ਲੋਡ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਔਫਲਾਈਨ ਚੱਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਲ ਫੰਕਸ਼ਨ - ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਅਸਲ-ਸਮਾਂ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਬੁਕਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ, ਈਮੇਲ ਰਸੀਦਾਂ - ਲਈ ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਨਿਰੰਤਰ ਸੰਚਾਲਨ ਕਾਰੋਬਾਰੀ-ਨਾਜ਼ੁਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਰਿਡੰਡੈਂਸੀ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ, ਨਾ ਕਿ ਰੀਟਰੋਫਿਟ ਵਜੋਂ।
ਇੱਕ ਆਮ ਤੈਨਾਤੀ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?
ਸ਼ੈਲਫ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਬੰਦ-ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ-ਯੂਨਿਟ ਤੈਨਾਤੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲਾਈਵ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਕਸਟਮ ਸਿਸਟਮ ਏਕੀਕਰਣਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮਲਟੀ-ਟਿਕਾਣਾ ਰੋਲਆਊਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਪੈਸੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਸਾਈਨ ਤੋਂ ਚਾਰ ਤੋਂ ਬਾਰਾਂ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੱਕ ਚੱਲਦੇ ਹਨ-ਜਾਣ ਲਈ ਬੰਦ-, ਏਕੀਕਰਣ ਜਟਿਲਤਾ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ। ਵੇਰੀਏਬਲ ਜੋ ਅਕਸਰ ਇਸ ਟਾਈਮਲਾਈਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਏਕੀਕਰਣ ਟੈਸਟਿੰਗ - ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਦੋਂ ਪੁਰਾਤਨ ERP ਜਾਂ POS ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਹੋਵੇ।
ਕਿਹੜੇ ਉਦਯੋਗਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲਾਂ ਤੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰਿਟਰਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ?
ਸਭ ਤੋਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਰਿਟਰਨ ਉੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਵਾਲੀਅਮ, ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਿਖਰ-ਮਿਆਦ ਦੀ ਮੰਗ ਵਾਲੇ ਵਾਤਾਵਰਣਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ: ਪ੍ਰਚੂਨ, ਫਾਸਟ ਫੂਡ, ਏਅਰਪੋਰਟ, ਬੈਂਕਿੰਗ, ਅਤੇ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੰਦਰਭਾਂ ਲਈ - ਟ੍ਰੇਡ ਸ਼ੋਅ, ਕਾਰ ਵਾਸ਼, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਤਾਵਰਣ - ਵਾਪਸੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਗਾਈਡ ਵੇਖੋਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਟਰੇਡ ਸ਼ੋਅ ਕਿਓਸਕ ਡਿਸਪਲੇਅਤੇਕਾਰ ਵਾਸ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਓਸਕਤੈਨਾਤੀ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ।
ਅਗਲੇ ਕਦਮ
ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਟਰਮੀਨਲ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ-ਸਥਾਪਿਤ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਉੱਭਰ ਰਹੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ। ਪ੍ਰਚੂਨ, ਬੈਂਕਿੰਗ, ਹੈਲਥਕੇਅਰ, ਆਵਾਜਾਈ, ਭੋਜਨ ਸੇਵਾ, ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਦਰਭਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰ ਗੋਦ ਲੈਣ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ, ਗਲੋਬਲ ਮਾਰਕੀਟ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਤੈਨਾਤੀ ਜੋ ਇਸਦੇ ਵਪਾਰਕ ਕੇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਜੋ ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰੀ-ਤੈਨਾਤੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ: ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਵਰਕਫਲੋ, ਭੌਤਿਕ ਵਾਤਾਵਰਣ ਦਾ ਇੱਕ ਇਮਾਨਦਾਰ ਮੁਲਾਂਕਣ, ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ-ਮੈਪਡ ਏਕੀਕਰਣ ਲੋੜਾਂ, ਅਤੇ ਮਾਲਕੀ ਦੀ ਗਣਨਾ ਦੀ ਇੱਕ ਵਾਸਤਵਿਕ ਕੁੱਲ ਲਾਗਤ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵਰਕਫਲੋ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ - ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਨਾ ਕਿ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨਾਲ। ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਸੋਰਸਿੰਗ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ, ਸਾਡੇਡਿਜੀਟਲ ਕਿਓਸਕ ਡਿਸਪਲੇਅ B2B ਨਿਰਮਾਣ ਗਾਈਡਅਤੇਕਸਟਮ ਟੱਚ ਸਕਰੀਨ ਕਿਓਸਕ ਵਿਕਲਪਕਵਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਵਿਕਲਪ, ਅਤੇ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕੀ ਵੇਖਣਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਪੜਚੋਲ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋਐਂਡਰਾਇਡ ਸਮਾਰਟ ਸਰਵਿਸ ਟੱਚਸਕ੍ਰੀਨ ਡਿਸਪਲੇਮੱਧ-ਰੇਂਜ ਤੈਨਾਤੀਆਂ ਲਈ ਸੀਮਾ ਜਿੱਥੇ ਲਚਕਤਾ ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਨਿਯੰਤਰਣ ਬਰਾਬਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ।
ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਾਸ ਤੈਨਾਤੀ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ?ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋਜਾਂਇੱਕ ਜਾਂਚ ਦਰਜ ਕਰੋਤੁਹਾਡੇ ਵਰਤੋਂ ਕੇਸ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ।
